Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють відносини між [ФОП або ТОВ, повна назва] (ЄДРПОУ/РНОКПП: [код], далі — «Zbery», «ми») та користувачем (далі — «ви», «Користувач») при використанні сервісу Zbery, доступного за адресою zbery.app (далі — «Сервіс»).

Реєструючись або використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте, що:

• ознайомились з цими Умовами та погоджуєтесь з ними
• вам виповнилось 13 років
• ви маєте право укладати угоди або отримали згоду батьків/опікунів

Якщо ви не погоджуєтесь з умовами — не використовуйте Сервіс.

2. Опис Сервісу

Zbery — це AI-сервіс для управління списками покупок. Сервіс дозволяє:

• створювати та управляти списками покупок
• використовувати AI для автоматичного структурування і категоризації списків
• ділитись списками з іншими користувачами (в рамках тарифного плану)

Збирає та обробляє персональні дані відповідно до Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

3. Реєстрація та акаунт

3.1 Для доступу до Сервісу необхідно увійти через Google-акаунт (Google OAuth). Ми не підтримуємо реєстрацію з паролем.

3.2 Ви несете відповідальність за:

• збереження конфіденційності свого Google-акаунту
• всі дії, вчинені через ваш акаунт у Zbery

3.3 У разі несанкціонованого доступу до вашого акаунту — негайно повідомте нас на [support@zbery.app].

3.4 Ми залишаємо за собою право призупинити або видалити акаунт у разі порушення цих Умов.

4. Тарифні плани

Безкоштовний план (Free)

Безкоштовний план надається без строку дії та включає:

• 1 активний список покупок
• до 50 позицій у списку
• до 50 AI-запитів на місяць
• базовий функціонал управління списком

Premium-план

Premium-план надається на платній основі та включає розширений функціонал згідно з описом на сторінці тарифів.

Поточні ціни:

• 99 грн / місяць
• 790 грн / рік (економія 2 місяці)

Ціни вказані з урахуванням ПДВ (якщо застосовується). Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням за 30 днів.

5. Оплата та підписка

5.1 Оплата обробляється через платіжний сервіс LiqPay. Ми не зберігаємо дані вашої банківської картки.

5.2 Автопоновлення. Підписка поновлюється автоматично в кінці кожного оплаченого періоду. Ви можете скасувати автопоновлення в будь-який момент у налаштуваннях акаунту — підписка залишатиметься активною до кінця оплаченого періоду.

5.3 Пробний період. Якщо надається пробний безкоштовний період, по його завершенні підписка автоматично переходить на платний тариф, якщо ви не скасуєте її до закінчення пробного терміну.

5.4 Повернення коштів. Ми надаємо повне повернення коштів протягом 7 днів з моменту першої оплати будь-якого тарифного плану, якщо ви не задоволені Сервісом. Для отримання повернення — зверніться на [support@zbery.app]. Повернення за наступні оплати здійснюються лише у виняткових випадках — наприклад, при тривалій недоступності Сервісу з нашої вини (понад 72 години безперервно).

5.5 Зміна тарифу. При переході з річного на місячний план — зміна набирає чинності з наступного розрахункового циклу. При переході з місячного на річний — нарахування відбувається одразу, а залишок поточного місяця перераховується пропорційно.

6. Правила використання

Ви можете:

• використовувати Сервіс для особистих і сімейних потреб
• ділитись доступом до списків з членами родини в рамках ліміту тарифного плану
• зберігати резервні копії власних даних

Ви не можете:

• використовувати Сервіс для комерційного перепродажу або передачі доступу третім особам
• здійснювати автоматизовані запити (скрейпінг, боти) без письмової згоди
• намагатись обійти технічні обмеження Сервісу або отримати несанкціонований доступ
• завантажувати або поширювати незаконний контент
• використовувати Сервіс у спосіб, який порушує права інших осіб або законодавство України

7. Інтелектуальна власність

7.1 Сервіс, включно з програмним кодом, дизайном, логотипом, текстами та AI-моделями, є виключною власністю Zbery та захищений авторським правом і іншими законами про інтелектуальну власність.

7.2 Вміст, який ви створюєте в Сервісі (назви списків, товари тощо), належить вам. Ви надаєте нам обмежену ліцензію на зберігання та обробку цього вмісту виключно з метою надання Сервісу.

7.3 Ми не претендуємо на права власності на ваші списки покупок або текстові запити до AI.

8. Обмеження відповідальності

8.1 Сервіс надається «як є» (as is). Ми не гарантуємо безперебійну роботу Сервісу та не несемо відповідальності за технічні збої, пов'язані з роботою третіх сторін (хостинг, Google OAuth, AI-сервіси).

8.2 Ми не несемо відповідальності за:

• втрату даних внаслідок дій користувача або обставин поза нашим контролем
• рішення про покупки, прийняті на основі рекомендацій AI
• будь-яку непряму або опосередковану шкоду

8.3 У будь-якому випадку наша відповідальність не може перевищувати суму, сплачену вами за Сервіс протягом 3 місяців, що передували події, яка спричинила шкоду.

8.4 AI-функції Сервісу надають автоматизовані рекомендації. Ми не гарантуємо точність, повноту або відповідність AI-результатів вашим конкретним потребам. Перевіряйте списки перед покупками.

9. Доступність Сервісу

Ми прагнемо забезпечити доступність Сервісу 24/7, але не гарантуємо її. Заплановані технічні роботи ми намагаємось проводити в нічний час з попереднім повідомленням. У разі тривалої недоступності Сервісу (понад 72 години безперервно) з нашої вини — ви маєте право на відповідне часткове повернення коштів пропорційно часу недоступності.

10. Зміна та припинення

10.1 Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомимо не пізніше ніж за 14 днів через email або сповіщення в Сервісі. Продовження використання після набуття чинності змінами означає їх прийняття.

10.2 Ви можете видалити свій акаунт у будь-який момент у налаштуваннях. Після видалення акаунту всі ваші дані будуть видалені протягом 30 днів, підписка анулюється без повернення коштів за невикористаний період (крім випадків у п. 5.4).

10.3 Ми залишаємо за собою право призупинити або видалити акаунт у разі порушення цих Умов, з попереднім попередженням (крім грубих порушень — спам, незаконний контент, спроби злому).

11. Вирішення спорів

11.1 Ці Умови регулюються законодавством України.

11.2 У разі виникнення спорів сторони прагнуть вирішити їх шляхом переговорів. Для цього зверніться на [support@zbery.app] — ми відповімо протягом 10 робочих днів.

11.3 Якщо спір не вдалось вирішити мирним шляхом, він підлягає розгляду у відповідному суді за місцезнаходженням Оператора згідно з чинним законодавством України.

12. Контакти

З питань щодо цих Умов звертайтесь: